بحضور الاستاذ الدكتور عبد المنعم عبد الحافظ رئيس جامعة الشام الخاصة وبهدف تعزيز ثقافة وأدوات الجودة وتطوير مهارات العاملين بالجامعة وتحقيقا لمتطلبات نظام إدارة الجودة المعتمد وفق مواصفة الايزو 9001 ، تم إقامة دورة تدريبية بعنوان" ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي" حيث قدمت الدكتورة رنا ميا مديرة مكتب الجودة والاعتماد الأكاديمي عرضا حول سياسة وهيكلية ونظام الجودة بالجامعة كما قدم الدكتور خالد عودة النائب الإداري لكلية العلوم الإدارية عدة نقاط تدريبية تضمنت أبعاد ووظائف الجودة في الجامعات الخاصة وأهدافها الاستراتيجية وأدواتها وآلية الرقابة عليها وتم تنفيذ تدريبات عملية ونقاشات بناءة حول تحليل المشكلات وأساليب تحسين الاداء.
شارك بالدورة مدراء المديريات وممثلين الجودة ورؤساء الدوائر والعاملين الإداريين.